[內(nèi)蒙古]通遼市溫暖旅客回家路的“最后一公里”
2015-03-14
通遼位于內(nèi)蒙古自治區(qū)東部，南北長(zhǎng)約418公里，東西寬約370公里。東靠吉林盛西接赤峰市、南依遼寧盛西北和北邊分別與錫林郭勒盟、興安盟為鄰，屬東北和華北地區(qū)的交匯處。通遼市交通運(yùn)輸歷來(lái)是內(nèi)蒙古東部春運(yùn)“主戰(zhàn)潮之一。為此，通遼市加強(qiáng)多方位銜接,確保完成春節(jié)旅客運(yùn)輸重要任務(wù)。
一是通遼汽車(chē)站建立了春運(yùn)信息共享和無(wú)縫銜接機(jī)制，將客車(chē)班次及相關(guān)信息通報(bào)給市政府、市交通運(yùn)輸管理局、運(yùn)管處等相關(guān)部門(mén)，組織人員到通遼火車(chē)站接駁旅客，確保乘客下車(chē)后有專人引導(dǎo)換乘。
二是春運(yùn)期間作為農(nóng)民工返鄉(xiāng)的重要集散地，通遼汽車(chē)站在開(kāi)足固定班車(chē)的基礎(chǔ)上，為應(yīng)對(duì)巨大的返鄉(xiāng)客流，采取了增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、合理調(diào)配運(yùn)力加開(kāi)臨時(shí)班車(chē)，加強(qiáng)銜接，以滾動(dòng)發(fā)車(chē)等方式“客滿就走”，給回鄉(xiāng)的親人開(kāi)辟一條最方便、快捷的路，讓他們盡快回家、早點(diǎn)團(tuán)圓。
三是及時(shí)向旅客公布鐵路、民航、公交信息，方便轉(zhuǎn)乘；開(kāi)通機(jī)場(chǎng)公交，對(duì)需要在火車(chē)站、汽車(chē)站、機(jī)場(chǎng)相互換乘的旅客，提供接送服務(wù)。
四是通遼汽車(chē)站采取網(wǎng)絡(luò)售票，引進(jìn)自助取票設(shè)備，方便旅客自助取票，緩解春運(yùn)排隊(duì)購(gòu)票壓力，讓返鄉(xiāng)的老鄉(xiāng)們少花錢(qián)、少跑腿，溫暖他們回家路的“最后一公里”。
五是為加強(qiáng)對(duì)接駁運(yùn)輸工作的管理，確保接駁工作安全有序的進(jìn)行，春運(yùn)前特成立了接駁運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)接駁運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌?015年2月27日通遼至呼和浩特的班車(chē)行至集寧境內(nèi)時(shí)，遭遇惡劣天氣，當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)限制大型客、貨車(chē)通行，導(dǎo)致此趟班車(chē)及車(chē)上旅客被困無(wú)法到達(dá)目的地，事情發(fā)生后駕駛員及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，站領(lǐng)導(dǎo)緊急磋商，立即與鐵路部門(mén)取得聯(lián)系，在征得車(chē)上乘客同意后，幫助其購(gòu)買(mǎi)好火車(chē)票并送往集寧火車(chē)站換乘，最終保障了所有乘客的安全以及到終點(diǎn)站的時(shí)間。
