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湖南駕培行業(yè)推行管理服務手機APP試點
2015-04-14
近日從常德召開的湖南省一站式道路運輸公共信息服務平臺駕培行業(yè)推廣使用情況新聞發(fā)布會獲悉,今年年初,服務平臺(駕培行業(yè))第一期推廣使用工作在常德市35所駕校同步啟動,已有8120名學員安裝并使用。
目前該試運行平臺已能為學員提供查學時、查考試、駕校評價、教練評價、駕車法規(guī)等多種服務,學員隨時可以了解行業(yè)政策法規(guī)、及時查詢自己培訓學時情況、駕校公告。駕??梢栽谄脚_上發(fā)布公告、考試安排等信息,加強與學員間互動,節(jié)約溝通成本提升工作效率。
技術(shù)提供方表示,接下來APP功能還將進一步充實,比如面向?qū)W員服務方面,會增加理論模擬考試題庫,開放學員評價情況方便查詢來自學員對駕校和教練員的評價,定期公布監(jiān)管部門發(fā)布的駕校服務質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”等內(nèi)容。如果一所駕?;蛘吣骋幻叹?ldquo;差評”太多,今后再接到“生意”的機會就會越來越校
今后在該平臺上,學員給駕?;蚪叹殕T“點贊”或是“差評”將成為行業(yè)管理部門進行年度考核的參考依據(jù)。針對問題比較突出的駕校,行業(yè)管理部門可以督促整改。通過平臺公布駕校、教練員信息,杜絕因黑駕校、黑教練亂收學員;管理部門定期發(fā)布駕校服務質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”,促使駕校更加注重服務品質(zhì)。
省運管局負責人介紹,常德駕培行業(yè)全面推行管理服務手機APP試點,還僅僅是湖南省運管局正在打造的全省一站式道路運輸公共信息服務平臺的一個分板塊。湖南省一站式道路運輸公共信息服務平臺主要是面向道路運輸服務對象、道路運輸企業(yè),覆蓋多種終端的一站式信息服務平臺。平臺通過統(tǒng)一的APP作為應用和服務門戶入口,提供客運、貨運、場站、維修、出租、公交從業(yè)資格等8類應用服務,駕培只是其中最先試點的部分,下一步將推動平臺應用擴大到道路運輸其他7大領(lǐng)域,同時將向全省推廣。
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