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雞虎高速公路實施“六加強”推動管理服務邁上新臺階
2015-04-18
為推動雞虎高速公路管理和服務水平邁上新臺階,2014年,雞虎高速公路收費管理處開展了管理年和服務年活動,實施了“六個加強”:
(一)加強收費管理。通過規(guī)范并嚴格執(zhí)行超時、U轉、補卡、綠通、疑似倒卡等特殊車輛管理制度,加大專項稽查、區(qū)域稽查和數(shù)據(jù)分析稽查力度,促進2014年通行費增收,同比增長19%。
(二)加強路政管理。通過多方位開展路政宣傳,增強了廣大群眾愛路護路意識。處理路政賠補案件32起,處罰違法車輛36臺次,拆除違章公路標志2個,維護了路產(chǎn)路權,促進了安全保通。
(三)加強養(yǎng)護管理。積極推廣養(yǎng)護新工藝、新技術,重視綜合治理,保護生態(tài)環(huán)境。治理路面破損、下沉及橋頭跳車3500㎡;種云杉、紫樹槐40萬余株,修剪雜草39萬㎡;開展除雪保通,不斷優(yōu)化通行環(huán)境。
(四)加強隊伍建設。狠抓文明單位創(chuàng)建活動,細化標準,加強督導,在全處高速公路營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,提高了整體服務水平。全年接辦投訴和路況咨詢電話1323次,受到社會好評。
(五)加強群眾路線教育。開展以“為民務實清廉”主題群眾路線教育學習,反對“四風”,踐行“服務、公正、規(guī)范、高效、和諧”工作理念,轉變工作作風,解決了職工養(yǎng)老金斷檔、公積金繳存比例低、文體設施少、多年未體檢等實際問題,凝聚了隊伍合力。
(六)加強安全管理。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,實行“一崗雙責”,常抓不懈。全年組織各項檢查12次,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患13處。檢修收費站及服務區(qū)鍋爐,更新收費亭破損地板,完善事故救援應急體系建設,實現(xiàn)了“零”責任事故管理目標。
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