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鐵路建成95306網站旨在融入市場服務百姓

2015-05-15　

        鐵路總公司披露，中國鐵路95306網站正式上線運行。此前，網站已于4月10日上線試運行。95306網站將和12306網站互相鏈接。

        據悉，95306網站主要開展三項服務業(yè)務：一是提供鐵路貨運電子商務服務，開辦“我要發(fā)貨”、運費查詢、貨物追蹤等鐵路貨運業(yè)務；二是提供大宗物資交易服務，支持煤炭、礦石、鋼鐵、糧食、化工、水泥、礦建、焦炭、化肥、木材、飲食品等十一個品類物資在線交易并提供配套物流服務；三是提供小商品交易服務，包含商品選購、在線支付、物流配送、網絡營銷、客戶服務等功能。（人民網5月14日）

        鐵總方面稱，在95306網站開通初期，現有中國鐵路客戶服務中心12306網站貨運服務功能仍然保留一段時間。過渡期結束后，12306網站主要開展客運相關服務業(yè)務，95306網站主要開展貨運相關服務業(yè)務，但為方便廣大旅客貨主辦理相關業(yè)務，12306網站和95306網站互相鏈接。

        相關人士表示，面對當下鐵路貨運的形勢，鐵總已明確要向現代物流企業(yè)轉型發(fā)展，并建設綜合電商物流平臺，將涉足B2B大宗物資交易和B2C小商品交易兩大核心業(yè)務。

        此前，中國鐵路總公司發(fā)布的最新數據顯示，2015年前4個月全國鐵路貨運發(fā)送量完成11.44億噸，同比減少9.4%，其中國家鐵路貨物發(fā)送量完成9.31億噸，同比減少8.6%。從這些數據中可以看出，鐵路通過采取多種措施，進一步融入市場，是迫在眉睫的。此次，建立95306網站，與12306網站同時運行，使鐵路貨運和客運都有了獨立的網站，一方面在自我管理和運營上更為系統(tǒng)化、專業(yè)化、科學化，另一方面對旅客和貨主的操作來說也更加方便。

        鐵路在客運上、在貨運和物流領域上來講，都存在絕對的優(yōu)勢，怎樣更好的發(fā)揮自我優(yōu)勢，占領市場更多的份額，同時為旅客和貨主提供更為便捷、經濟的服務呢？筆者認為，只有不斷地融入市場，更加接地氣兒，接近百姓、傾聽百姓，才能贏得更多的信任，創(chuàng)造更好的效益。我們能夠看見，鐵路在這一方面，也一直在努力，經過不斷地探索、實踐，鐵路的服務一定能夠更加完善。

        

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